隐私政策

发布人：沐念云/综合客服发布时间：2024-11-28 10:58

沐念云隐私政策

本隐私政策（以下简称“本政策”）旨在明确沐念云（以下简称“我方”）在提供云相关服务（包括但不限于IDC服务器、域名、备案等服务）过程中，如何收集、使用、存储、共享您的个人信息，以及您依法享有的相关权利。我方在此提醒您，在使用我方提供的任何产品或服务前，请务必仔细阅读并充分理解本政策全部内容，您点击“同意”“接受”或实际使用我方服务的，即视为您已完全接受本政策的约束；若您不同意本政策任何条款，应立即停止使用我方所有产品及服务，由此产生的任何损失由您自行承担。

我方深知个人信息对您的重要性，将严格恪守权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明等原则，按照业界成熟的安全标准，采取相应安全保护措施，全力保障您的个人信息安全可靠。

本政策将帮助您清晰了解以下内容：

（1）我方如何收集和使用您的个人信息
（2）我方如何使用Cookie和同类技术
（3）您的个人信息如何被共享、转让、公开披露
（4）我方如何保护您的个人信息
（5）您如何访问、修改或删除您的个人信息
（6）您的个人信息如何在全球范围转移
（7）违规使用服务时的隐私相关处理
（8）本政策如何更新

第一条如何收集和使用您的个人信息

1.1 个人信息是指以电子或者其他方式记录的，能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份，或反映特定自然人活动情况的各种信息，包括但不限于姓名、手机号码、证件号码、联系方式、网络行为信息等。

1.2 我方仅会出于本政策明确约定的目的，收集和使用您的个人信息，未经您明确同意，不会超出约定范围收集、使用您的个人信息，也不会用于与我方服务无关的其他用途。我方收集您的个人信息，主要用于以下目的：

（1）为您提供、维护、改进我方云相关产品及服务，确保服务正常运行；
（2）向您发送重要通知，包括但不限于服务开通、到期提醒、账单通知、服务变更、安全提示等；
（3）激活或验证产品/服务的合法性、有效性，保障您的账号安全；
（4）在法律法规允许且经您许可的前提下，向您推广、介绍我方相关产品及服务，提升服务体验；
（5）遵守国家相关法律法规要求（如实名制认证），履行法定义务；
（6）经您明确许可的其他合法用途。

1.3 结合我方服务特性，具体收集和使用场景如下：

（1）账号注册：当您在我方网站创建账号时，须向我方提供用户名、登录密码，以及中华人民共和国境内手机号码。该手机号码用于账号注册、绑定、密码找回时接收验证码，同时作为我方与您的主要联系方式，用于发送业务相关通知（如新品上线、活动提醒、服务异常通知等），若您不提供该手机号码，将无法完成账号注册及相关服务开通。
（2）信息补充：账号注册完成后，您可在账号管理中自愿补充个人信息，包括但不限于：①用户身份类型（个人/企业）、真实姓名、单位名称（企业）、个人证件号码、企业证件号码、所在地区、从事行业；②联系信息（所在地区、详细地址、联系电话、传真）、主营业务、主要产品、网站地址。其中，第①类信息为您购买我方产品/服务的必要前提（需符合国家对云服务用户实名认证的法律法规要求），您需提交真实、合法、有效的信息，审核通过后方可正式购买服务；第②类信息为非必要信息，您不提供此类信息，不会影响您对具体技术服务的正常使用，我方可能会利用此类信息向您推广相关产品或进行业务沟通。
（3）业务办理：账号注册完成后，您需在管理控制台提交联系人信息（包括联系人用户名、姓名、邮箱、手机号码），我方将通过该信息向您发送业务通知（含账单）、沟通业务事宜；若您需要开具发票，需提交发票相关信息（包括个人/企业抬头、税务登记证号、开户行信息、注册地址、固定电话、邮寄地址等），我方将基于该信息为您开具合规发票，若您不提供该信息，将无法办理发票开具业务。
（4）服务使用记录：在您使用我方服务过程中，我方将自动记录并保存您的登录及使用信息，包括但不限于IP地址、浏览器类型、使用语言、访问日期和时间、软硬件特征信息、日志信息、相关设备信息及您访问的网页记录等数据。该类信息仅用于保障服务正常运行、排查服务故障、优化服务质量，不用于识别您的个人身份。
（5）专项服务：在您接受域名、备案等专项服务前，根据中华人民共和国相关法律规定，我方将通过网站页面明确告知您需提交的相关信息（以届时网站页面展示为准），您若不使用该类专项服务，则无需提供相关信息；若您选择使用，需按要求提交真实、合规的信息，否则无法享受该类服务。

第二条如何使用Cookie和同类技术

2.1 为确保我方网站及服务正常运转、提升您的使用体验，我方会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称及相关字符，可帮助我方存储您的使用偏好、登录状态等数据，避免您每次访问时重复输入相关信息，同时优化网站加载速度、提升服务稳定性。

2.2 我方仅会将Cookie用于本政策约定的用途，不会用于任何与服务无关的目的。您可根据自身偏好，自主管理或删除Cookie：您可清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器也设有阻止Cookie的功能，但如果您选择阻止Cookie，可能会影响您对我方网站及服务的正常使用（如无法正常登录、无法保存使用偏好等），由此产生的不便由您自行承担。

2.3 除Cookie外，我方还可能在网站、电子邮件中使用网站信标、像素标签等同类技术。例如，我方发送的电子邮件中可能包含链接至我方网站内容的点击URL，若您点击该链接，我方将跟踪此次点击行为，用于了解您的产品/服务偏好、优化客户服务；电子邮件中的像素标签可帮助我方获知邮件是否被打开。若您不希望被此类技术追踪，可随时从我方寄信名单中退订，或调整浏览器、邮件客户端的相关设置。

第三条如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我方严格保护您的个人信息，不会随意共享、转让、公开披露您的个人信息，仅在以下明确情形下，才会进行相关操作，且均会采取严格的安全保护措施，确保您的个人信息安全。

3.1 共享

我方不会与我方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，除非符合以下情形：

（1）获得您的明确同意：在您明确授权同意后，我方会与其他方共享您的个人信息，且共享范围仅限于您授权的内容；
（2）法律法规及监管要求：根据法律法规规定，或按政府主管部门、司法机关的强制性要求，我方需对外共享您的个人信息；
（3）关联公司共享：您的个人信息可能会与我方关联公司共享，我方仅会共享提供服务所必要的个人信息，且受本政策约束。关联公司若需改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。我方关联公司指任何一方现在或将来控制、受其控制或与其共同被控制的公司或合法机构，“控制”指有权决定一个公司的财务和经营政策，直接或间接享有该公司50%以上的管理或决策权利，并能据以从该公司的经营活动中获取利益；
（4）授权合作伙伴共享：为实现本政策约定的服务目的，我方部分服务可能由授权合作伙伴提供（如服务器部署、支付服务等）。我方仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的，向合作伙伴共享提供服务所必需的个人信息，且会与合作伙伴签署严格的保密协议及信息保护约定，明确其信息处理义务，禁止其将共享的个人信息用于任何其他用途。

3.2 转让

我方不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，除非符合以下情形：

（1）获得您的明确同意：在您明确授权同意后，我方会向其他方转让您的个人信息；
（2）企业并购、合并、破产清算：若我方发生合并、收购、破产清算等情形，涉及个人信息转让的，我方会要求新的个人信息持有方继续受本政策约束，若其需改变个人信息处理目的，将重新征求您的授权同意。

3.3 公开披露

我方仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您的明确同意后；
（2）基于法律规定：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我方可能会公开披露您的个人信息。

3.4 无需事先征得您同意的例外情形

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息，无需事先征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，但又难以得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

第四条如何保护您的个人信息

4.1 我方高度重视您的个人信息安全，采取物理、电子、管理等多方面的安全保护措施，全力防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，具体包括：使用加密技术对个人信息进行加密存储和传输；部署受信赖的安全防护机制，抵御恶意攻击；建立严格的访问控制机制，仅授权人员可访问个人信息；定期开展安全和隐私保护培训，强化员工信息保护意识。

4.2 我方严格遵循“最少够用”原则，仅收集提供服务所必需的个人信息，不收集无关信息；同时，我方仅在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，超出保存期限后，将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

4.3 您应妥善保管您的账号及密码信息，使用复杂密码，定期更换密码，避免账号信息泄露。我方将尽力保障您提交的个人信息安全，但互联网环境并非绝对安全，若因您自身保管不善（如账号密码泄露、共享账号等）导致个人信息泄露，由此产生的一切损失由您自行承担，我方不承担责任；仅在因我方自身故意或重大过失导致您个人信息泄露的范围内，我方承担相应责任。

4.4 若不幸发生个人信息安全事件，我方将按照法律法规要求，及时向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等；难以逐一告知个人信息主体时，将采取合理、有效的方式发布公告。同时，我方将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

第五条如何访问或修改您的个人数据

5.1 您有权访问、修改、更正您的个人信息，确保您提交的个人信息准确无误。为遵守适用法律规定及保障您的信息安全，您可通过我方网站账号管理页面，自主访问、修改您的个人信息；若您需要访问、修改超出账号管理页面范围的个人信息，可联系我方客服申请，我方将在核实您的身份后，及时为您处理。

5.2 在以下情形中，您可向我方提出删除个人信息的请求，我方将在核实您的身份后，及时处理您的请求（法律法规另有规定的除外）：

（1）我方处理个人信息的行为违反法律法规规定的；
（2）我方收集、使用您的个人信息，未征得您明确同意的；
（3）我方处理个人信息的行为严重违反与您的约定的；
（4）您不再使用我方服务，且无其他法定或约定的保存义务的。

5.3 为保障您的信息安全，您提出访问、修改、删除个人信息的请求时，可能需要提供书面请求或其他方式证明您的身份，我方将先验证您的身份，再处理您的请求。若我方有合理依据认为您的请求存在欺骗性、无法实行，或可能损害他人隐私权、合法权益的，有权拒绝处理该请求。

第六条您的个人数据的保存和跨境转移

我方将收集到的您的个人信息，全部存储在中华人民共和国境内，严格遵守中国相关法律法规关于个人信息存储的规定。

如在符合适用法律规定的情形下，因业务需要向境外传输您的个人信息的，我方将事先征得您的明确同意，并向您充分告知信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等相关情况，同时采取符合法律法规要求的安全保障措施，确保您的个人信息在跨境传输过程中的安全，未经您同意，我方不会擅自将您的个人信息传输至境外。

第七条违规使用服务时的隐私处理

为保障我方服务安全、维护网络环境合规，若我方通过系统监测、第三方举报、监管部门通知等方式，发现您存在违反我方服务协议、本隐私政策或相关法律法规的行为，我方有权访问您的服务器，检查是否存在违规行为及违规数据；经核实确认违规后，我方有权采取封机、清除违规数据、终止服务等处理措施，该过程中涉及的您的相关信息（含违规数据），我方将按照法律法规要求处理，由此产生的个人信息相关风险及损失，由您自行承担，我方不承担任何责任。